Klapp Le Bouillon : un nouveau site en trois langues, avec réservation, livraison et assistant virtuel
En bref : Le nouveau site du Bouillon (Pigalle, République, Bouillon Service) propose réservation de table et de groupe, privatisation, livraison et click & collect, en français, anglais et espagnol, avec un assistant virtuel.
Le Bouillon, ce sont des restaurants parisiens qui servent « le bon, le traditionnel, le pas cher » : Pigalle (18e), République (3e), et une offre à emporter et en livraison, Bouillon Service. Un nouveau site vient d’être mis en ligne. Voici ce qu’il apporte aux clients, et ce qu’il demandait côté conception.
Un site qui répond aux vraies questions des clients
Quand on pense à un restaurant, on cherche quatre choses : où, quand, quoi, comment réserver. Le site met ces réponses en première page : les deux adresses avec leur métro, les horaires (midi – minuit, 7 jours sur 7, service en continu), les spécialités de chaque établissement et un accès direct à la réservation.
Plusieurs parcours pour plusieurs besoins
- Réserver une table, ou faire une réservation de groupe ;
- Privatiser un salon : à République, des salons de 15 à 140 couverts ;
- Commander en livraison ou en click & collect avec Bouillon Service ;
- consulter les allergènes, la FAQ, les actualités et la presse ;
- candidater : la page « Bouillon recrute ».
Trois langues, pour Paris et ses visiteurs
La clientèle d’un restaurant du centre de Paris est largement internationale. Le site existe en français, anglais et espagnol, avec les mêmes pages dans chaque langue. Un contenu traduit à la main, plutôt qu’automatique, évite les contresens sur les plats et les conditions de réservation.
Un assistant virtuel pour répondre à tout moment
Un assistant virtuel accompagne les visiteurs sur le site. Il est conçu pour répondre aux questions récurrentes des visiteurs (horaires, adresses, réservation, groupes…) et alléger le téléphone aux heures de service. Comme pour un chatbot pédagogique, son efficacité dépend de la qualité des contenus qu’on lui confie : il ne doit s’appuyer que sur des informations validées par le restaurant.
Ce qu’il faut retenir pour votre projet
- Un bon site de restaurant est d’abord un outil de réservation, pas une vitrine.
- Les parcours (groupe, privatisation, livraison) doivent être distincts et courts.
- Le multilingue se prépare dès la conception des contenus.
- Un assistant virtuel allège le support, à condition de rester cantonné à des informations fiables.
Klapp Agency réalise aussi des sites vitrines, des boutiques en ligne et des refontes : voir notre offre web et nos réalisations.
Avant de lancer un site de restaurant : ce qu’il faut préparer
- La carte et les prix, dans une source unique, pour qu’ils soient identiques sur toutes les pages et dans toutes les langues.
- Les allergènes, qu’il faut pouvoir consulter facilement.
- Des photos soignées de la salle, des plats et des équipes.
- Les parcours de réservation : table, groupe, privatisation, avec les informations utiles à chaque cas.
- Le référencement local : fiche d’établissement à jour, avis, cohérence des adresses et horaires partout.
Un site de restaurant est un projet vivant : horaires, plats du moment, actualités. Nous prévoyons dès le départ qui met quoi à jour, et comment.
Questions fréquentes
Où se trouvent les restaurants du Bouillon ?
Le Bouillon Pigalle est au 22 boulevard de Clichy (75018) et le Bouillon République au 39 boulevard du Temple (75003). Les deux sont ouverts tous les jours, avec un service en continu.
Peut-on commander en livraison ou à emporter ?
Oui. Bouillon Service propose la livraison et le click & collect depuis le site.
Le site est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui : en français, en anglais et en espagnol.